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公司產(chǎn)品整機(jī)配套中聯(lián)首臺百噸級電動(dòng)輪車

發(fā)布時(shí)間：

2024-02-29 09:02

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　　1月21日，由中聯(lián)重科自主研制的首臺百噸級全國產(chǎn)化電傳動(dòng)礦用自卸車ZTE210在湖南長沙下線，標(biāo)志著中聯(lián)重科正式挺進(jìn)高端礦業(yè)裝備市場。這是礦山國產(chǎn)重大技術(shù)裝備的又一歷史性突破。其中，該車輛前、后橋的行車及駐車制動(dòng)器均由華伍股份提供。

　　在中聯(lián)重科對該車輛設(shè)計(jì)研發(fā)之初，公司相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理就先于其他友商獲得到了相關(guān)信息，并第一時(shí)間反饋給技術(shù)中心負(fù)責(zé)人，為了搶占先機(jī)，技術(shù)中心迅速響應(yīng)，由技術(shù)中心主任親自掛帥，帶領(lǐng)礦車制動(dòng)器設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)理等人前往中聯(lián)重科與客戶進(jìn)行技術(shù)交流。我方的快速響應(yīng)獲得了客戶的贊許，也使得客戶對此次交流更加重視，由礦機(jī)事業(yè)部研發(fā)所所長親自主持此次會議，并帶領(lǐng)相關(guān)子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人參與。

　　在交流過程中，我們首先通過展示礦車制動(dòng)器歷年銷售業(yè)績，打消了客戶對我們產(chǎn)品的疑慮，然后對公司相關(guān)產(chǎn)品的性能進(jìn)行介紹，以此獲得了客戶對我們產(chǎn)品的認(rèn)可。最后通過闡述相對國外產(chǎn)品我們的產(chǎn)品在價(jià)格、交期、售后服務(wù)等方面的優(yōu)勢，獲得了客戶的好感。在客戶提出了相關(guān)技術(shù)參數(shù)和相關(guān)需求后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過參數(shù)和需求現(xiàn)場進(jìn)行核算，并結(jié)合前期相關(guān)選型經(jīng)驗(yàn)，為客戶制定了制動(dòng)器配置方案。方案獲得了客戶的認(rèn)可，并現(xiàn)場與我們業(yè)務(wù)經(jīng)理達(dá)成了采購意向。

　　公司歷來重視客戶對產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，且中聯(lián)重科是第一次使用我們的礦車制動(dòng)器類產(chǎn)品，為了確保產(chǎn)品在現(xiàn)場能夠被正確安裝和使用，在制動(dòng)器安裝階段，售后服務(wù)部派出經(jīng)驗(yàn)豐富的售后工程師前往客戶安裝基地，協(xié)助客戶對產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調(diào)試，解決客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試存在的各種問題。并通過現(xiàn)場實(shí)際操作和面對面講解，對客戶安裝維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們對制動(dòng)器的熟悉程度和出現(xiàn)問題時(shí)的處理能力，此舉獲得了客戶的高度認(rèn)可。

　　目前制動(dòng)器已經(jīng)隨著整車下線，下一步將進(jìn)入各類工況的試運(yùn)行，在試運(yùn)行期間我們會與客戶保持長效溝通，了解制動(dòng)器的使用情況，聽取客戶提出的各項(xiàng)優(yōu)化建議，出現(xiàn)問題積極響應(yīng)并處理，確保制動(dòng)器通過試運(yùn)行測試，爭取后續(xù)更多訂單配套，為公司業(yè)績提供新增長點(diǎn)。